KUPANDA : Engagement RSE et traçabilité pour une beauté responsable

9 Novembre 2023

Green enterprises that rely on renewable energy can reduce climate change and global warming. For a clean and environmentally beneficial environment. High quality generative ai

Dans cette interview exclusive avec KUPANDA, fournisseur de confiance de Summit Cosmetics Europe, nous nous intéresserons à son engagement fort envers la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et le développement durable. Cette conversation offre un aperçu précieux de l’éthique et des pratiques de KUPANDA, ainsi que de l’impact remarquable de son approche sur l’industrie cosmétique. L’engagement de KUPANDA en faveur de la triple approche durable, son souci de s’approvisionner en matières premières auprès de communautés défavorisées et ses projets novateurs en termes d’engagement économique, d’ascension sociale et de régénération de l’environnement témoignent de sa mission de créer un changement positif. Cet entretien met en lumière la stratégie de KUPANDA en matière de RSE et montre comment des pratiques commerciales responsables peuvent ouvrir la voie à un avenir plus éthique et plus durable dans le monde de la cosmétique.

Pouvez-vous expliquer l’approche de KUPANDA en matière de RSE et son lien avec vos activités commerciales ?

Nous avons une philosophie sous-jacente appelée “La voie KUPANDA”, qui régit la manière dont KUPANDA mène ses activités. La méthode KUPANDA s’aligne sur le principe du triple approche durable : les personnes, la planète et le profit. Sans un juste équilibre entre ces trois aspects – en particulier en Afrique – KUPANDA cesserait d’exister.


L’élément central du programme de RSE de KUPANDA se trouve du côté de l’approvisionnement en matières premières africaines, où nous travaillons avec des communautés qui résident dans des régions rurales et défavorisées. Dans cette partie du monde, les revenus sont généralement inférieurs à 100 dollars par mois.

Dans ce contexte, nous utilisons le terme “impact”, qui donne une vision plus large de notre engagement perpétuel auprès des communautés, à travers trois piliers fondamentaux :

  1. Engagement économique – KUPANDA travaille avec 7 000 collecteurs de récoltes sauvages et petits exploitants agricoles dans 6 pays africains différents. 97% des collecteurs/récoltants sont des femmes, qui collectent ou cultivent les fruits pour ensuite nous vendre les graines – par exemple, les graines de melon du Kalahari – qui sont utilisées comme matières premières dans notre gamme de produits. Ces communautés sont un élément clé de notre chaîne d’approvisionnement ; elles bénéficient donc directement de l’approbation des ingrédients de KUPANDA par nos clients cosmétiques.
  2. Amélioration sociale – projets qui profitent plus largement à la communauté, comme les cliniques médicales, les initiatives en matière d’éducation ou les catastrophes naturelles.
  3. Régénération de l’environnement – projets visant à rajeunir les terres stériles, à améliorer ou à étendre les pratiques agricoles au niveau de la communauté et à contribuer à l’approvisionnement en eau.
Pourriez-vous donner des exemples de projets d’impact spécifiques et indiquer comment vous en mesurez le succès ? Comment ces projets ont-ils un effet significatif sur votre chaîne d’approvisionnement ?

Voici quelques exemples de projets communautaires d’amélioration sociale et de régénération de l’environnement que nous avons réalisés :

  • Mise en place de trois puits d’eau dans nos districts de collecte de graines de moringa au Malawi.
  • Fournir aux cliniques médicales des équipements de protection individuelle (EPI), du désinfectant pour les mains et d’autres fournitures médicales pendant la covid, dans plusieurs régions d’Afrique.
  • L’année dernière également, nous avons lancé la phase pilote d’un projet de deux ans au Zimbabwe visant à régénérer les terres d’un district de l’ouest du pays à l’aide d’engrais naturels. Le résultat escompté est que les terres régénérées puissent être utilisées pour cultiver plusieurs produits, tels que des haricots, des choux et du maïs, pour la consommation et pour générer un revenu.

Dans ces exemples, le succès est mesuré selon trois dimensions. Tout d’abord, en termes de rapidité d’exécution du projet et de qualité des produits livrés. Par exemple, il ne sert à rien d’installer un forage d’eau s’il ne fonctionne pas ou s’il nécessite des réparations constantes. Deuxièmement, nous cherchons à maximiser le nombre de bénéficiaires de la communauté dans le cadre du projet.

Nous voulons également que le projet ait un effet à long terme, plutôt qu’à court terme, sur les communautés.

L’objectif fondamental de tout impact est d’apporter de la bienveillance aux groupes communautaires. Par la suite, si notre chaîne d’approvisionnement en tire des bénéfices, nous en sommes évidemment ravis. Cependant, notre expérience montre que les projets d’amélioration et de régénération contribuent à lier les communautés et KUPANDA dans une relation de confiance à long terme.

 
Pouvez-vous expliquer comment la durabilité est prise en compte dans la production de vos huiles et exfoliants, et quelles sont les principales mesures que vous avez prises pour garantir leur durabilité et leur impact minimal sur l’environnement ?

KUPANDA s’engage à adopter un comportement éthique et à apporter une contribution positive à la société – après tout, le mot “KUPANDA” signifie “s’élever”, “grimper” ou “escalader” en swahili.

Au niveau des employés, KUPANDA est un lieu d’apprentissage, de croissance et d’enrichissement. Nous proposons des horaires et des lieux de travail flexibles, nous encourageons la diversité sur le lieu de travail et notre approche familiale du bien-être du personnel se traduit par des collègues heureux et confiants, qui s’engagent à voir KUPANDA se développer en tant qu’entreprise.

Il est important de reconnaître que KUPANDA ne fonctionne pas en vase clos ; nous travaillons plutôt en étroite collaboration avec notre écosystème de partenaires commerciaux aux valeurs similaires – nos fournisseurs et prestataires de services de confiance, qui travaillent fermement avec nous afin d’assurer un impact positif.

Comment assurez-vous la traçabilité de vos produits, de leur origine à leur distribution, en mettant l’accent sur des pratiques responsables tout au long de la chaîne d’approvisionnement ?

Dans l’ensemble, notre chaîne d’approvisionnement est complexe et très détaillée. Notre système de traçabilité blockchain développé en interne permet à KUPANDA de relier les activités d’approvisionnement en matières premières africaines aux achats des clients, via notre chaîne opérationnelle.

La collecte au niveau communautaire, y compris les enregistrements sur l’emplacement, les quantités et les informations de paiement, sont agrégés en lots de matières premières, qui sont ensuite alignés sur les enregistrements d’expédition et de logistique. Les données relatives à la production et à l’emballage sont ensuite ajoutées à la chaîne et étendues lors des transactions d’achat des clients.

La capacité de suivre les mouvements de notre chaîne d’approvisionnement permet à KUPANDA de planifier et d’optimiser collectivement ses activités et, par conséquent, d’adopter des pratiques responsables. Par exemple, il est courant pour KUPANDA de retarder le mouvement des marchandises jusqu’à ce qu’un camion ou un conteneur soit entièrement chargé.

Quelles sont les certifications ou les normes environnementales et sociales auxquelles vous adhérez et comment ces accréditations soutiennent-elles vos efforts en matière de RSE ? Envisagez-vous d’adopter de nouvelles certifications à l’avenir ?

De nombreuses normes réglementaires, industrielles, sociales et culturelles externes s’appliquent à notre activité. D’après notre étude, il n’existe pas une ou deux accréditations spécifiques qui couvrent de manière exhaustive toutes les normes applicables.

Par conséquent, notre défi consiste à trouver un équilibre entre les exigences de l’entreprise et l’intégration des normes externes, d’une part, et notre propre sens moral, d’autre part, et à chercher à être certifiés par le plus grand nombre de normes possible.

Par exemple, et d’un point de vue humain, nous connaissons très bien les objectifs de développement durable des Nations unies (SDG) et les mesures IRIS correspondantes que nous poursuivons dans le cadre de nos activités d’approvisionnement en matières premières africaines, ainsi que la manière dont ces deux éléments s’articulent avec le protocole mondial de Nagoya et le partage de l’accès et des bénéfices. De même, nous sommes très respectueux des protocoles africains locaux d’engagement des parties prenantes, tels que les chefs de village et les structures régionales de gouvernance tribale. C’est par le biais de ces normes que notre impact et notre programme d’amélioration émanent.

Du point de vue de la planète, notre intérêt est de veiller à ce que les agriculteurs soient engagés dans de bonnes pratiques agricoles, que les arbres sauvages soient maintenus (contrairement au cas de l’huile de palme) et qu’ils soient récoltés une nouvelle fois chaque année. Nous sommes également très attentifs aux activités environnementales plus larges, telles que le changement climatique et l’impact sur les récoltes, ainsi que l’utilisation locale et la persistance des pesticides, des métaux lourds et d’autres contaminants.

Du point de vue de l’accréditation, nos produits sont actuellement approuvés par COSMOS et/ou certifiés biologiques, et les installations de production avec lesquelles nous travaillons sont certifiées ISO 9001, HACCP, FSSC22000 ou GMP.

Comment intégrer la responsabilité sociale dans la vie de votre entreprise, y compris dans les relations avec vos employés, les communautés locales et les parties prenantes, tout en assurant un impact positif sur leur bien-être ?

KUPANDA s’engage à adopter un comportement éthique et à apporter une contribution positive à la société – après tout, le mot “KUPANDA” signifie “s’élever”, “grimper” ou “escalader” en swahili.

Au niveau des employés, KUPANDA est un lieu d’apprentissage, de croissance et d’enrichissement. Nous proposons des horaires et des lieux de travail flexibles, nous encourageons la diversité sur le lieu de travail et notre approche familiale du bien-être du personnel se traduit par des collègues heureux et confiants, qui s’engagent à voir KUPANDA se développer en tant qu’entreprise.

Il est important de reconnaître que KUPANDA ne fonctionne pas en vase clos ; nous travaillons plutôt en étroite collaboration avec notre écosystème de partenaires commerciaux aux vues similaires – nos fournisseurs et prestataires de services de confiance, qui travaillent fermement avec nous pour assurer un impact positif.

Plus d’informations ? Veuillez contacter votre commercial chez Summit Cosmetics Europe ou envoyez votre demande directement à l’adresse suivante contact@summitcosmetics-europe.com.

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